Carta de Servicios - Bibliotecas Públicas del Estado en Extremadura - Juntaex.es
Carta de Servicios - Bibliotecas Públicas del Estado en Extremadura - Juntaex.es
Carta de Servicios de las Bibliotecas Públicas del Estado en Extremadura
Declaración de compromisos de calidad que se asumen con la ciudadanía orientados a la mejora continua de los servicios prestados.
Descripción
Describir los servicios que las Bibliotecas Públicas del Estado ponen a disposición de los ciudadanos, informar de los derechos que les asisten y dar a conocer los compromisos asumidos para alcanzar una gestión de calidad en la que la prioridad es la ciudadanía.
Destinatarios
Usuarios/as de Bibliotecas Públicas del Estado en Extremadura.
Índice
Prólogo 1. Datos identificativos de las Bibliotecas Públicas del Estado en Extremadura. 2. Servicios prestados. 3. Normativa reguladora de los servicios prestados. 4. Nuestro compromiso con los ciudadanos. 5. Derechos y participación de los ciudadanos. 6. Sistema de quejas y sugerencias. 7. Período de vigencia.
Datos de interés
Responsable
Consejería de Cultura, Turismo, Jóvenes y Deportes
Páginas
16