Tuatención - JUNTAEX
Tuatención - JUNTAEX
Una nueva forma de prestar servicios a la ciudadanía: más cercana, más accesible, más Tuatención.
¿Qué es Tuatención?
Tuatención es el nombre de un nuevo modelo de gestión omnicanal consistente en poder ofrecer la misma respuesta a cualquier demanda o inquietud, por diferentes canales (internet -correo electrónico, redes sociales, chat-, teléfono y/o presencial) y ofrecer una experiencia simplificada y personalizada. Se basa en los siguientes valores:
- Personalización
- Accesibilidad
- Innovación
- Colaboración
- Responsabilidad social
- Mejora continua
Servicios
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