Oficinas de Asistencia General a la Ciudadanía - Juntaex.es

Oficinas de Asistencia General a la Ciudadanía - Juntaex.es

Oficinas de Asistencia General a la Ciudadanía

  • ¿Qué son?

    Aquéllas que prestan a la ciudadanía servicios de información sobre cualquier servicio, prestación o procedimiento administrativo de las diferentes Consejerías o entidades del sector público, así como los servicios de tramitación indicados en el catálogo de servicios.

Horario

Lunes a Viernes de 8:30 a 14:30 horas.

  • Catálogo de servicios

    - Información y atención general y/o especializada

    - Emisión de certificados y firma electrónica

    - Presentación, recepción y registro de solicitudes

    - Expedición de copias auténticas electrónicas de documentos en soporte electrónico o en papel que presenten los interesados y que se vaya a incorporar a un expediente administrativo

    - Asistencia en el uso de medios electrónicos

    - Facilitar a los interesados los modelos normalizados de propósito general para inicio de su relación

    - Identificar a los interesados en el procedimiento

    - Otorgar apoderamientos apud acta mediante comparecencia personal del interesado en la oficina

    - Notificación por comparecencia espontánea

    - Informar sobre el procedimiento a seguir para formular quejas o sugerencias